是否有過這樣的經驗:前一班飛機延遲,人剛落地,只能拖著行李不斷奔跑,穿過人群直往轉機大門衝去。假使很幸運趕上轉機,很恭喜,但是是否腦中也曾閃過,萬一不幸沒趕上的話,到底該怎麼辦呢?Smarter Travel網站整理了幾種狀況,讓旅客有所心理準備。
事實上,如果轉機被耽誤是因為前班機的責任(像是機械故障等等),這家航空公司必須幫你重新訂票,如果班機被安排在隔天早上,航空公司也必須協助訂住宿和餐點。但是旅客也要注意,這些補償都沒有法律規定,一切都是看航空公司願意幫你做到哪些。
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