Omdia數位消費者營運策略首席分析師Jonathan Doran指出，電信服務供應商必須將眼光放遠至數據之外的領域，透過拓展數位服務帶動電信業務持續成長。
全球電信商已有愈來愈多業者投入電視、線上影片娛樂應用或服務的投資，但同時，也持續探索其他快速成長的服務。Omdia認為，未來可為電信商提供巨大商機潛力的領域首推電子醫療和金融服務，而且已有多家電信領先業者開始在這些領域展開投資行動，包括SK電訊擁有南韓最受歡迎的線上商店，同時超過3,400萬的活躍用戶。
台灣方面，首推台灣大哥大投資momo富邦媒，截至2022年第四季，富邦媒累計註冊會員數1,180萬、年增7.8％，有購會員357萬。
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然而，所有的成長領域都將經歷來自超大規模企業的激烈競爭，特別是來自全球科技巨頭Google、亞馬遜、Meta以及蘋果。Omdia認為，在許多領域，電信商必須接受一個現實，「正面交鋒是不現實的」，反而是與Google、Meta等公司建立合作夥伴關係，不僅更為實際，還更有助於強化電信公司自身的產品和品牌力。
Omdia的「數位消費者營運戰略基準」顯示，當電信服務供應商在某個特定服務領域積極投資、包括建立合作關係的程度愈高，其市場影響力就愈大。
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來源鏈接：https://www.chinatimes.com/newspapers/20230412000168-260204