怕重演「噁心恐攻」!藏壽司祭AI大招反制奧客:盯著你吃

日本迴轉壽司業者壽司郎,上個月捲入「奧客恐攻」風波,不僅股價崩落,生意也一落千丈。為此,另一業者藏壽司引進AI系統監控迴轉通道,全程緊盯壽司盤是否出現異常情況,避免壽司郎事件重演。

綜合日媒報導,藏壽司宣布自3月2日起,在迴轉通道上裝設「AI攝影系統」以防範不當行為,為迴轉壽司業界首創。

通道所設置的攝影機,若偵測到壽司盤上的「抗菌蓋」出現異常開關情形,總部立刻會接到通知。獲報後,總部會電話聯繫事發分店,撤掉檢測到異常的壽司盤,若是不當行為就會向客人口頭規勸,甚至是報警處理。

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藏壽司此舉引起正反兩面的討論,部分人持反對意見,認為單純用餐的人也要被監視,另一派則支持業者的舉措,希望能夠防堵不當行為的滋擾。一名25歲女上班族接受日媒採訪表示「雖然用餐中被攝影有點不太舒服,但確實有助防止不當行為」。

藏壽司市場行銷本部長岡本浩之2日在記者會上表示,公司收到很多顧客反饋,因為此前的風波,讓他們對迴轉壽司感到不安,「這事關整個迴轉壽司業的危機」。

值得一提的是,AI攝影系統的範圍僅限通道上的畫面,無法確認客人用餐餐桌的情況。

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來源鏈接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230303004191-260412