哈囉喊話滴滴,稱要做大做強順風車,真的可以嗎?

哈囉喊話滴滴,稱要做大做強順風車,真的可以嗎?
2019-04-19 10:37
來源:網約車寶典

這頭,滴滴始終不鬆口順風車何時回歸;那頭,哈囉步步緊逼,意圖做大做強哈囉順風車。

4月15日,滴滴順風車負責人張瑞發表致歉信,表達了對兩起安全事件的惋惜,也提出五大整改方向:

一,回歸順風車本質,盡全力抵制非法營運。

二,去掉個性化頭像,性別等個人隱私相關信息的顯示。

三,用​​戶准入信息篩查持續加強,盡最大努力杜絕人車不符。

四,加大客服資源投入,提高客服處置能力。

五,提升應急處置能力,優化調證流程。

一時間,大眾紛紛猜測滴滴順風車是否會回歸,然而滴滴的回應是否定的。就在這風口浪尖,哈囉順風車負責人江濤隔空喊話張瑞,表達了自己對順風車的一些思考。

公開信中,江濤說明了哈囉為何要在巨大的輿論壓力下坐順風車 – 分享空座,並稱哈囉順風車已經落實順風車安全和合規方面的措施,且不斷在完善。

一,限制車主的接單次數是讓順風車回歸本質的有效做法。

二,從源頭上切除順風車的社交屬性。

三,用​​嚴苛的車主准入門檻為安全設下防火牆。

四,7 * 24小時客服服務,警企聯動快速響應。

江濤還表示壟斷會阻礙行業的持續進步,哈囉的加入一定可以促進良性競爭。

哈囉隔空喊話滴滴,表明了自己要做大做強順風車的決心。但是,從哈囉順風車上線的幾個月來看,哈囉顯然成不了下一個滴滴,滴滴順風車的成功它也無法复刻。乘客的安全是必須要保障的,但是哈囉似乎忽略了並沒有多少網約車司機願意跑哈囉順風車的事實。

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