優信這麼大的公司難道會騙你嗎?可能真的會

優信這麼大的公司難道會騙你嗎?可能真的會
2019-04-22 09:56
來源:老車主說車

此前,“奔馳女車主坐引擎蓋維權”事件鬧得沸沸揚揚,雖說如今奔馳車主已和解,但由此引發的討論卻仍未停止,尤其是“金融服務費”一事。

就像“漏油門”女車主所說的:你們這個服務費服務我什麼了是以什麼計價標準去收取的?

4S店方面的閃爍其詞與奔馳官方的“事不關己”聲明,總是讓人咀嚼出了幾許“店大欺客”的味道。

而其實,不止是主機廠與經銷商會主導這樣的故事,在近年來熱度不斷的二手車市場也有一些不和諧的情節出現,二手車平台與車商之間似乎也有些拎不清,優信便是以主角身份參演。

這一次,優信開始不講誠信了,著實有些“人設”崩塌。

這幾天,全國各地不時曝出有車主賬戶莫名多出上萬元貸款,而他們之間的共同點便是都通過優信二手車貸款買車。

比如武漢吳姓車主,以貸款形式購買了一輛全價為13.5萬元的奧迪A6L首付5.5萬元,貸款為8萬元,分36期。然而,優信二手車官方APP卻顯示,吳車主借貸總額為9.968萬元。

那麼,這多出的近2萬元貸款,從何而來呢?優信二手車官方APP顯示,車主的賬戶除了8萬元的“購車借據”外,還有一項高達1.968萬元的“附加產品/服務借據“,其中涵蓋了GPS費,代辦服務費等四項費用。

但是,據車主所說,在當初買車時,其已經向當地的二手車商交過GPS費等這些費用了,現在為何又要收?

問題不止如此,在辦理貸款業務時,優信業務員向車主提供了一張近乎空白的購車協議,上面只有甲方,乙方,總價和首付四項簡單信息,貸款的利率,貸款額度,月供額度都沒有。

車主表示,該名優信業務員當時以“你不需要知道,優信這麼大公司難道會騙你?”這樣的理由搪塞過去,自己也沒有在意。交完首付大概一周時間,車主接到優信業務員的電話,說自己的貸款已經生成,可以下載登錄優信二手車官方APP進行查看。

直到這時,車主才發現,除了自己賬戶莫名多出近兩萬的貸款,他還在優信二手車官方APP上發現優信以自己的名義和微眾銀行簽署了合同。而這些,都是在車主全然不知的情況下的操作。

另有一山東車主有著相同的遭遇,其在優信二手車官網看中一款車後,在當地一家門店看車並進行了交易。

價格談攏後,優信業務員曾明確告訴車主貸款額度是8.2萬元,貸款生成後優信二手車官方APP上卻顯示借款額度10.5萬元,多出的2萬多元同樣來自於一項“附加產品/服務借據”的服務費,這些費用車主也已經交給了當地二手車門店。

更讓車主感到氣憤的是,其從優信二手車平台購入的車,在經過正規汽車鑑定評估機構檢測後,結果竟然是一輛泡水車,但在優信二手車官網上此車卻被標為“優信金牌認證”,這也不禁讓大家對優信平台的認證產生了懷疑,“以次充好”是個案還是普遍存在的呢?

此外,長春一車主從優信二手車貸款購入的車,總價才18.2萬,貸款卻近20萬,又是一出貸款的錢遠超過車價的案例。

而且車主表示,購車之後卻始終未見新車的踪影,打電話詢問也只是收到“車已發出,具體不知道在哪”的答复,車主被逼無奈,只能協議退款。

透過以上幾樁案例,我們不禁產生了這樣的疑問:

第一,為何要收取高額的貸款服務費,像GPS /平台管理費明明事先已經支付過,為何還要再收取?

第二,為何“經銷商服務費”一項是由個人名義收取?

第三,優信二手車的購車協議為何近乎一片空白?

第四,為何在車主完全不知的情況下,優信二手車以車主名義與銀行簽署貸款合同?

第五,從優信二手車平台買到“金牌認證”車竟然是泡水車,優信的官方認證究竟有多少可信度?

優信平台的工作人員曾對車主說:優信這麼大的公司難道會騙你嗎?

那我們十分想知道,由優信平台所操作導致的貸款金額莫名增加,二手車比新車還要貴,購車協議近乎空白,除卻一張購車總價發票,再無其他發票等等結果,優信平台是否涉嫌亂收費與合同欺詐呢?

對“優信服務費”一事,一位律師朋友表示,商家必須明確告知消費者有服務費這一項,因為消費者有知情權。此外,商家還必須開具發票,如果是私自轉入個人賬戶或不開具發票,金額過大將面臨刑事責任。

我們不得不說,優信二手車平台此舉,無異於是在危險的邊緣反复試探,消費者完全有權向當地消費者協會等部門進行投訴。

其實,優信二手車最近的日子過得的確不舒坦。

此前,J Capital Research(美奇金投資諮詢公司)曾發布的一份做空報告。

在這份名為“破爛流丟檸檬車,千萬別為這輛破車買單”強烈賣空報告中,美奇金投資歷數了優信諸如虛高的交易,隱藏的債務,虛假的金額,循環的交易,誇大的庫存,吸走的現金和中國的慣犯等七項做空理由。

這也直接導致優信二手車在4月16遭遇兩次跌停,它在納斯達克的股價一度暴跌至1.44美元。

當然,優信隨即發布一則聲明稱,“該報告不負責任地對我司提出了多項指控,我司強烈譴責J Capital Research此等發布誤導性虛假信息的行為,並認為這些歪曲事實的解讀和惡意指控毫無價值“。

雖然此舉為其稍拉回股價,但明顯事情不是一則聲明就可以解釋乾淨的,畢竟“蒼蠅不叮無縫的蛋”。

從其財報來看,雖然優信二手車2018年財年虧損同比收窄,但其仍然沒有徹底擺脫虧損這一枷鎖。值得注意的,優信二手車自2011年成立以來,始終處於虧損狀態之中。

而且,還有一點,優信的業績增長中,金融業務貢獻最大,其全年Ç端貸款業務營收17.74億元,佔總收入的53.51%。

用戶貸款業務成為最大的收入來源,再來對比最近爆發的優信二手車用戶飽受“高額貸款服務費”的困擾,似乎脈絡也有些清晰起來,但是,優信二手車電商平台自己心裡有數了嗎?理得清嗎?

現在,我們再來看這句:優信這麼大的公司難道會騙你嗎?

不知道優信自己是否也感受到了一絲的尷尬,是否也會有些無地自容呢?就像優信自己的廣告語,人生沒有退路。那它何時才會明白,欺騙消費者的行為更是在堵死自己的路呢?返回搜狐,查看更多

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