推特(Twitter)老闆馬斯克(Elon Musk)正式宣布雅克里諾(Linda Yaccarino)為公司新任執行長,負責業務營運。馬斯克將專注於新技術及產品設計,兩人將一同把Twitter轉型為全方位的X應用程式(app)。
60歲的雅克里諾加入推特前,擔任美國國家廣播環球集團(NBCUniversal)廣告業務負責人長達12年。華爾街日報指出,她素有「柔軟錘子」(Velvet Hammer)稱號,意指她行事像這款口感柔和卻後勁十足的雞尾酒一樣,外表友善但談判起來十分頑強。
外界正密切關注雅克里諾是否能讓風波不斷的推特走上正軌。
舊金山商業時報(San Francisco Business Times)列舉出這位推特新執行長上任後,立刻會面臨到的五個問題。
首先,雅克里諾必須扭轉公司廣告大量流失的情況。廣告是推特主要收入來源,但馬斯克去年10月以440億美元收購推特後,其衝動魯莽的言行,導致許多大型廣告客戶紛紛撤出。
雅克里諾擁有豐富廣告業務經驗,在NBCUniversal期間,她領導2000多人業務團隊,創造超過1000億美金(約新台幣3兆)廣告銷售。即便如此,她上任後仍面臨巨大挑戰,根據彭博3月的報導,推特廣告收入已下滑89%。
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其次,馬斯克會放多少的權力給雅克里諾有待觀察。自馬斯克接手推特後,這間公司完全按照老闆心情運作,有時候決策可以隔天甚至不用一天就會改變,未來,馬斯克已表明他仍是執行主席(exec chair),雅克里諾除了廣告和管理的職務,也必須扮演好「成年人監督」的角色。
再來,外界現在尚不清楚馬斯克的全方位X公司到底是什麼,根據之前推特的一份文件指出,「推特在4月已併入X公司」,X超越社群平台,是間涵蓋電子商務和其他業務的公司,但定位尚模糊不清。
在雅克里諾加入後,或許能賦予「推特轉型X」這個計畫更具體的內容。
還有,雅克里諾必須適應推特高層傾向右翼的政治氛圍。舊金山商業時報指出,她曾幫美國總統拜登(Joe Biden)推出一項新冠疫苗廣告宣傳活動,也在前美國總統川普(Donald Trump)任內,參與運動健身及營養委員會(President’s Council on Sports, Fitness & Nutrition)服務,應能游刃有餘。
最後,雅克里諾會不會進公司上班也成為話題,她常駐紐約,但眾所周知馬斯克對員工居家上班容忍度極低,她上任後可能無法像大部分科技公司一樣維持遠距。
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